服务数字化-凯发k8一触即发

全面覆盖 不断改进连接未来

20173月,奥的斯机电正式迈入数字化服务时代!

覆盖了由奥的斯机电维保的超过154,000电扶梯产品。

为超过3,500名一线的维保技师和250名的工地管理人员配备iphone手机。

并与甲骨文合作研发和维护大数据库,与微软合作app的开发,使用大数据应用和凯发k8一触即发的解决方案来实现服务业务的数字化变革,提升服务绩效。

主要智能应用开始

  • oes

    (奥的斯维保管理系统)

  • doctor otis

    (奥的斯博士)

  • tune

    (运行震动检查应用)

  • cpo

    配件在线采购系统

  • upgrade

    (订单管理)

  • service

    (服务器应用)

oes(奥的斯维保管理系统)

维保技师的全年保养排班,日常保养任务、召修任务派工,年检任务安排等。

doctor otis(奥的斯博士)

通过大数据分析,云计算诊断,主动帮助维保技师完成部分的电扶梯检查任务。

tune(运行震动检查应用)

通过智能手机对电扶梯运行噪音与震动实施精确检测。

cpo配件在线采购系统

帮助一线服务技师可视化地完成配件下单采购,物流跟踪的全流程跟踪。

upgrade(订单管理)

按子系统,按功能查询配件价格和相关信息,在线提交订单并且将相关信息自动传输到spc系统。

service(服务器应用)

帮助维保员工完成电梯的故障查询以及参数调整。

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